Machina

Brisanje računa i podataka

Posljednje ažuriranje: 23. srpnja 2026.

Ova stranica opisuje kako korisnik mobilne i web aplikacije Machina može zatražiti brisanje svojeg računa i povezanih osobnih podataka ili samo određenih podataka.

Kako zatražiti brisanje

  1. Pošaljite zahtjev s adrese e-pošte povezane s vašim Machina računom na privacy@machineops.app.
  2. U naslov poruke napišite „Zahtjev za brisanje Machina računa”.
  3. Navedite svoje ime, adresu e-pošte računa i naziv organizacije. Nemojte slati lozinku.
  4. Navedite tražite li brisanje cijelog računa ili samo određenih osobnih podataka.
  5. Odgovorite na eventualni zahtjev za potvrdu identiteta. Potvrdu tražimo kako druga osoba ne bi mogla izbrisati vaš račun.
Pošaljite zahtjev

Zahtjev možete uputiti i administratoru svoje organizacije. Zahtjeve obrađujemo u roku propisanom primjenjivim pravom, u pravilu unutar 30 dana od potvrde identiteta.

Podaci koji se brišu s računom

Nakon odobrenja zahtjeva uklanjamo ili deaktiviramo korisnički račun i pristup Machini te brišemo osobne podatke računa koji više nisu potrebni, kao što su ime, kontaktna e-adresa, korisnička uloga, postavke i autentifikacijski zapis.

Podaci koji se mogu zadržati

Machina je poslovni sustav organizacije korisnika. Work Logovi, zapisi radnih sati, podaci pregleda stroja, fotografije, dokumenti i revizijski zapisi mogu se zadržati kao poslovna evidencija organizacije kada su potrebni za operativne, ugovorne, sigurnosne ili zakonske obveze. Takvi zapisi mogu sadržavati identifikator autora ili povijesnu referencu na korisnika. Pristup tim podacima ostaje ograničen na ovlaštene korisnike organizacije.

Sigurnosne kopije mogu sadržavati podatke do isteka redovitog ciklusa čuvanja, nakon čega se prepisuju ili brišu. Podatke možemo zadržati i kada je to nužno radi rješavanja spora, sprječavanja zlouporabe ili ispunjavanja zakonske obveze.

Brisanje određenih podataka bez brisanja računa

Na istu adresu možete poslati zahtjev za brisanje određenih osobnih podataka, fotografija ili dokumenata bez zatvaranja računa. Za poslovne zapise odluku o brisanju donosi vaša organizacija u skladu sa svojim obvezama i pravilima čuvanja.

Kontakt i privatnost

Za pitanja o zahtjevu pišite na privacy@machineops.app. Više informacija nalazi se u Pravilima privatnosti Machine.

Account and data deletion

Last updated: July 23, 2026

This page explains how a user of the Machina mobile and web application can request deletion of their account and associated personal data, or deletion of selected data only.

How to request deletion

  1. Send a request from the email address associated with your Machina account to privacy@machineops.app.
  2. Use “Machina account deletion request” as the email subject.
  3. Include your name, account email address, and organization name. Do not send your password.
  4. State whether you want the entire account deleted or only selected personal data.
  5. Respond to any identity-verification request. Verification prevents another person from deleting your account.
Send deletion request

You may also contact your organization's administrator. We process requests within the period required by applicable law, ordinarily within 30 days after identity verification.

Data deleted with the account

After approving the request, we remove or deactivate the user account and its access to Machina and delete account-level personal data that is no longer required, such as the name, contact email address, user role, preferences, and authentication record.

Data that may be retained

Machina is a business system used by the user's organization. Work Logs, hour-meter records, machine-inspection data, photos, documents, and audit records may be retained as the organization's business records when required for operational, contractual, security, or legal obligations. Those records may contain an author identifier or historical reference to the user. Access remains restricted to authorized users of the organization.

Backups may contain data until the normal backup-retention cycle expires, after which they are overwritten or deleted. We may also retain data when required to resolve a dispute, prevent abuse, or comply with a legal obligation.

Deleting selected data without deleting the account

You can use the same email address to request deletion of selected personal data, photos, or documents without closing your account. For business records, your organization decides whether deletion is permitted under its obligations and retention rules.

Contact and privacy

For questions about a request, email privacy@machineops.app. For more information, read the Machina Privacy Policy.